Vychází z odborných textů
Obsah čerpá z publikací o asertivní komunikaci, nenásilné komunikaci a strukturovaném vedení náročných rozhovorů, ne z improvizovaných rad.
Náš příběh
Odkud se vzal workshop, který učí mlčet méně
Nezačalo to teorií. Začalo to opakovaným pozorováním, jak často schopní lidé v práci raději ustoupí, než by riskovali konflikt.
Vzorec, který se opakoval
Setkání s lidmi, kteří v práci raději mlčí, se v přípravě komunikačních školení objevovalo znovu a znovu. Ne proto, že by neuměli mluvit. Ve schůzkách o víkendu, s rodinou, s přáteli, mluví běžně a jasně. Problém nastává v konkrétní situaci: kolega, nadřízený, e-mailové vlákno, ve kterém se něco zadrhne.
Česká pracovní kultura má tendenci odměňovat bezproblémovost. Kdo nekomplikuje, kdo nerozporuje zadání, kdo tiše dodělá práci navíc, bývá vnímán jako spolehlivý. Jenže to má cenu. Jen ji obvykle platí ten, kdo mlčí.
Workshop vznikl jako pokus tenhle vzorec pojmenovat a nabídnout konkrétní, procvičitelný postup, jak ho narušit. Ne jednorázovou radou, ale opakovaným tréninkem čtyř situací, které se v práci vrací nejčastěji.
Ticho není neutrální krok. Je to rozhodnutí, které má svou cenu, jen ji obvykle platí někdo jiný než ten, kdo se rozhodl.
Na čem stavíme
Literatura místo konfliktního koučinku
Lektorský přístup vědomě opouští model „agresivní kouč vás naučí vyhrávat“. Místo toho pracujeme s popsanými komunikačními modely a jejich aplikací na konkrétní pracovní situace.
Praktická aplikace
Modely se převádějí do konkrétních vět a formulací, které lze v reálné situaci skutečně použít, ne jen do teoretického rámce.
Malá skupina
Skupina zůstává malá, aby bylo možné probrat konkrétní otázky účastníků a věnovat se skutečné praxi, ne jen prezentaci.
Respekt k tempu účastníka
Nikdo není nucen do konfrontace, na kterou není připravený. Cílem je porozumět mechanismu, ne vyvolat okamžitou akci.
Kdo za tím stojí
Tereza Bártová, lektorka workshopu
Workshop připravuje a vede Mgr. Tereza Bártová, která se dlouhodobě věnuje komunikaci na pracovišti a vzdělávání dospělých. Ve své práci vychází z akademické literatury o konfliktní komunikaci a asertivitě a snaží se ji převádět do jazyka, kterému rozumí i lidé mimo obor psychologie.
Program workshopu vznikal postupně, na základě opakujících se otázek účastníků předchozích seminářů: jak začít rozhovor, jak nesouhlasit s nadřízeným, proč e-mail konflikt spíš prohlubuje a jak reagovat na kolegu, který nenápadně přesouvá práci na druhé.
Podívejte se na program
Detailní rozpis čtyř úterních večerů, časy a informace k přihlášení najdete na stránce workshopů.
Přejít na workshopy